Widerrufsbelehrung

Warum bei den Antragspaketen etwas anderes gilt

Ein Antragspaket liegt nicht fertig im Regal. Es entsteht im Moment Ihrer Bestellung: Die Software stellt es automatisch aus den hinterlegten Bausteinen für genau die Fallgestaltung zusammen, die Sie ausgewählt haben, und schickt die beiden PDF-Dateien an Ihre E-Mail-Adresse. Zwischen Ihrer Zahlung und der Zustellung liegen Minuten.

Das hat zwei Seiten, und beide gehören zusammen. Sie bekommen sofort, wofür Sie bezahlt haben. Zugleich haben wir den Vertrag damit vollständig erfüllt, lange bevor die vierzehn Tage vorbei sind. Eine Datei, die Sie gelesen und gespeichert haben, lässt sich nicht zurückgeben. Genau dafür sieht § 356 Abs. 5 BGB vor, dass das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.

Von allein geschieht das nicht. Der Gesetzgeber hat das Erlöschen an drei Voraussetzungen geknüpft, und zwei davon liegen bei Ihnen.

Die drei Voraussetzungen des Erlöschens

1. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erfüllung des Vertrags beginnen.
2. Sie bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Vertrag vollständig erfüllt ist.
3. Wir schicken Ihnen beide Erklärungen zusammen mit der Bestätigung des Vertrags nach § 312f Abs. 3 BGB in Textform zu.

Die ersten beiden Punkte sind die zwei Häkchen im Kaufvorgang. Sie stehen getrennt voneinander, sie sind nicht vorbelegt, und sie stehen unmittelbar über der Schaltfläche statt in den AGB. Den dritten Punkt erledigen wir: Die Bestätigungsmail enthält beide Erklärungen im Wortlaut und den Zeitpunkt, zu dem Sie sie abgegeben haben.

Fehlt eine der drei Voraussetzungen, erlischt Ihr Widerrufsrecht nicht. Es läuft dann die vollen vierzehn Tage weiter, auch wenn Sie die Dateien längst haben.

Was das für Ihre Bestellung bedeutet

Solange nicht beide Häkchen gesetzt sind, bleibt die Schaltfläche gesperrt und es kommt keine Bestellung zustande. Dahinter steckt kein Kniff, sondern der Umstand, dass es nur eine Lieferart gibt, nämlich sofort. Ein Antragspaket, das erst nach vierzehn Tagen zugestellt würde, verfehlte seinen Zweck, denn wer ein Antragspaket sucht, hat in aller Regel eine Frist vor sich.

Vor dem Kauf haben Sie deshalb zwei Möglichkeiten, und beide sind in Ordnung:

• Sie setzen beide Häkchen. Dann erhalten Sie die Dateien sofort und verzichten auf den Widerruf, sobald die Zustellung abgeschlossen ist.
• Sie setzen sie nicht und kaufen nicht. Der Ratgeber zum selben Förderprogramm bleibt vollständig und kostenlos zugänglich, dort entsteht kein Vertrag, und es entstehen Ihnen keine Kosten.

Wenn Ihnen der Verzicht zu weit geht, ist die zweite Möglichkeit die richtige. Das ist ausdrücklich so gemeint und kein Verlegenheitshinweis.

Wann Ihr Widerrufsrecht trotzdem besteht

Das Erlöschen hängt an der vollständigen Erfüllung. Bis dahin, und in den folgenden Fällen darüber hinaus, können Sie widerrufen:

• In der Zeit zwischen Ihrer Zahlung und der Zustellung, solange die Dateien noch nicht vollständig bei Ihnen angekommen sind.
• Wenn die Zustellung ganz ausbleibt, etwa weil der Versand scheitert.
• Wenn Sie die Bestätigung nach § 312f Abs. 3 BGB nicht erhalten. Ohne sie fehlt die dritte Voraussetzung.
• Wenn Sie nicht als Verbraucher gekauft haben, sondern für Ihr Unternehmen. Dann bestand von vornherein kein gesetzliches Widerrufsrecht, weil die Vorschriften über Verbraucherverträge nicht greifen.

Im Zweifel schreiben Sie uns einfach. Ob die drei Voraussetzungen erfüllt waren, müssen wir belegen können, nicht Sie.

Wovon das Erlöschen nichts wegnimmt

Diese Unterscheidung ist die wichtigste auf der Seite. Das Widerrufsrecht ist ein Recht, es sich anders zu überlegen. Es ist nicht Ihr Recht auf eine mangelfreie Leistung. Das zweite bleibt Ihnen in vollem Umfang, auch wenn der Widerruf erloschen ist:

• Entsprechen die Dateien nicht dem, was hier und in den AGB beschrieben ist, stehen Ihnen die Mängelrechte für digitale Produkte nach den §§ 327 ff. BGB zu.
• Bleibt die Lieferung aus, können Sie vom Vertrag zurücktreten und erhalten Ihr Geld zurück.

Wenn Ihnen nach dem Kauf etwas nicht stimmig vorkommt, ist die passende erste Nachricht an uns deshalb selten eine Widerrufserklärung, sondern die Beschreibung dessen, was fehlt oder nicht zutrifft. Schreiben Sie an E-Mail-Adresse wird eingeblendet, sobald die Seite geladen ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es entstehen Ihnen dadurch keine Entgelte.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden. Sie müssen es nicht verwenden, eine formlose eindeutige Erklärung genügt und ist genauso wirksam. Schicken Sie den Widerruf bitte an E-Mail-Adresse wird eingeblendet, sobald die Seite geladen ist, damit er nicht zwischen den allgemeinen Anfragen liegen bleibt.

Pflicht ist allein, dass Ihr Widerruf eindeutig ist und uns rechtzeitig erreicht. Alle Zeilen unterhalb der Bezeichnung des Pakets sind freiwillig. Sie helfen uns nur, Ihre Erklärung der richtigen Bestellung zuzuordnen und schneller zu erstatten. Bestellnummer, Betrag und Zahlungsweg finden Sie in der Bestätigungsmail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben.